自8月1日以來，“交管12123”支付寶小程序逐步在全國試點推廣，9月1日起在全國上線運行。

“交管12123”支付寶小程序是公安交管部門依托互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，在現(xiàn)有網(wǎng)頁、APP、語音、短信等服務(wù)方式基礎(chǔ)上，順應(yīng)新時代發(fā)展和群眾需要，推出的又一全新服務(wù)渠道。

目前，“交管12123”支付寶小程序提供3類10項服務(wù)：用戶注冊、用戶注冊信息查詢、備案機動車、備案駕駛?cè)?項基礎(chǔ)服務(wù)，機動車信息查詢、駕駛證信息查詢、交通違法信息查詢3項業(yè)務(wù)服務(wù)，以及常見問題、業(yè)務(wù)指南、智能客服等3項配套服務(wù)。

附：“交管12123”支付寶小程序使用指南

一、如何通過支付寶進(jìn)入“交管12123”小程序

用戶打開支付寶，可從“首頁→市民中心→公安交管專區(qū)”，找到并進(jìn)入“交管12123”支付寶小程序，也可以在首頁搜索欄輸入“交管12123”，搜索并進(jìn)入“交管12123” 支付寶小程序。

進(jìn)入“交管12123”支付寶小程序后，點擊首頁個人信息、機動車、駕駛證等任一區(qū)域，即可進(jìn)行登錄。支付寶將對用戶掃臉認(rèn)證，認(rèn)證通過后自動關(guān)聯(lián)“交管12123”用戶賬號登錄。

對未注冊“交管12123”用戶賬號的用戶，進(jìn)入“交管12123”支付寶小程序后，點擊首頁上方的“請完善個人信息”，進(jìn)入用戶注冊流程。用戶選擇駕駛證核發(fā)地或者機動車登記地作為注冊城市，填寫短信驗證碼完成注冊。

二、如何使用“交管12123”支付寶小程序

用戶登錄“交管12123”支付寶小程序后，首頁面及各服務(wù)區(qū)域說明如下：

首頁上方為個人信息區(qū)域。點擊“個人中心”顯示注冊用戶個人基本信息。▼

個人基本信息包含：頭像、姓名（脫敏）、注冊時間、身份證明號碼（脫敏）、手機號碼（脫敏）、電子郵箱、郵政編碼、聯(lián)系地址。▼

1、機動車信息查詢

對于用戶已備案機動車的，用戶點擊首頁機動車區(qū)域，進(jìn)入機動車信息查詢頁面。▼

◆ 已備案機動車區(qū)域：顯示用戶已備案的本人和非本人機動車信息。機動車信息包含：備案機動車數(shù)量、號牌號碼、機動車所有人、檢驗有效期止，車輛狀態(tài)；

◆ 未處理違法區(qū)域：顯示用戶已備案機動車的未處理交通違法數(shù)量。點擊“查看”按鈕，進(jìn)入“機動車違法查詢”服務(wù)功能；

◆ 備案更多機動車：進(jìn)入“備案本人機動車”服務(wù)功能。

對于用戶未備案機動車的，用戶點擊首頁機動車區(qū)域或者用戶在機動車信息頁面點擊“備案更多機動車”，進(jìn)入備案機動車服務(wù)功能。用戶選擇號牌種類，錄入號牌號碼后即可完成備案操作。▼

“交管12123”支付寶小程序目前支持備案本人名下機動車，對于用戶需要備案非本人機動車的，請下載并登錄“交管12123”APP操作。

2、駕駛證信息查詢

對于已備案本人機動車駕駛證的，用戶點擊首頁駕駛證區(qū)域，進(jìn)入駕駛證信息查詢頁面。▼

◆駕駛證信息區(qū)域：顯示用戶駕駛證信息，包括：駕駛證號、駕駛證有效期止、審驗有效期止、下一清分日期、數(shù)據(jù)更新時間、累積記分、準(zhǔn)駕車型、證件狀態(tài)。

◆ 待繳罰款信息區(qū)域：顯示用戶待繳罰款信息，點擊“查看”按鈕，進(jìn)入“駕駛?cè)诉`法查詢”服務(wù)功能。

對于用戶未備案駕駛證的，用戶點擊首頁駕駛證區(qū)域，進(jìn)入“備案駕駛證”服務(wù)功能。用戶輸入本人駕駛證檔案編號即可完成備案操作。

3、交通違法信息查詢

用戶點擊首頁“機動車違法查詢”服務(wù)功能，選擇已備案機動車即可查詢該機動車的交通違法信息。

◆ 交通違法列表顯示信息包含：違法行為描述、罰款金額、記分和違法時間；

◆ 交通違法詳情顯示信息包含：違法證據(jù)圖片、違法行為描述、罰款金額、記分、號牌號碼、違法時間和違法地點。

用戶點擊首頁“駕駛?cè)诉`法查詢”服務(wù)功能，進(jìn)入駕駛?cè)私煌ㄟ`法查詢功能。駕駛?cè)私煌ㄟ`法信息包含：決定書編號、號牌種類、號牌號碼、違法處理時間、罰款金額（含滯納金）。

目前，只提供查詢服務(wù)，不支持在線繳納罰款。

4、用戶服務(wù)中心

用戶點擊首頁“用戶服務(wù)中心”區(qū)域，進(jìn)入用戶服務(wù)中心，包括“常見問題”和“業(yè)務(wù)指南”。

◆ 常見問題：目前提供用戶信息管理和違法處理及繳罰兩類。

◆ 業(yè)務(wù)指南：目前提供機動車違法查詢和駕駛?cè)诉`法查詢兩項功能的操作指南。